第288章 焕然新貌

忽然有一日，人们惊奇发现，永福客栈的风貌焕然一新，这风貌不是因金碧辉煌的装饰，而是来自门前多了一道靓丽的风景。迎着傍晚夕阳温柔的金色光芒，标致的姑娘小伙们端庄大方列于永福客栈敞开的店门两侧，亲切和善的欢迎客人，微微弯腰，面露至诚微笑，一声声“欢迎光临”若春风细雨飘临，路人忍不住为之侧目、赞叹，即使不住宿看了也让人觉得舒心。

若有客人来临，便有一位管家出列引领着客人去服务台办理入住手续，并将客人引至客房中，继而全程跟进根据客人需求提供其他服务，态度和蔼，待人诚恳，让客人宾至如归。

自从颁布管家制度，理顺服务流程，服务人员都有了很大变化。春娇自当了管家后，人变得谦虚很多，跟在兰芳后面踏踏实实有模有样学了好几天，腰肢依然纤纤袅袅，但是不再像以前那样一扭一扭，自有一股端庄的风姿。

明珠对她刮目相看，春娇笑道：“走路姿势这么一变，我自己都觉得我是好人家的女儿了。”

“这才是你本来的样子，本来就不比谁低一头。”

有一个来自东北的皮货老板，年年都要往京城中贩运皮货，往常都住日升客栈的，今年路过永福客栈时，不经意看了眼客栈门口的列队，春娇一句甜甜的“欢迎光临”，令他不由自主地停了车马，走进客栈。

立时有人上前将他的马车牵去喂料，有人替他拿着行李，春娇指引着他来到前台，很快办好入住手续，如梦一般进到客房落座不久，手上就多了一杯热茶，驱散旅途的疲劳。

嘘寒问暖间，春娇知道他赶了一天的路，现在还没吃上饭，不一会儿，一碗热气腾腾的面条端了上来，突噜突噜吃下肚，浑身暖洋洋的惬意。

春娇想到客人旅途疲乏，晚间端来脚盆烫脚，用鞋拔子脱下鞋后，一股臭味刹那弥漫室内，皮货老板有些不好意思，嘿嘿，光顾着赶路了，这一路住了客栈不少，却从未洗过脚。

春娇待他将脚放入盆中后，闭息走出客房，关上房门后，方在廊间大口大口呼吸空气。

兰芳见状，关切问道：“你这是怎么了，不舒服么”

春娇摆摆手：“这位客人，脚太臭了，恶臭，邪臭，简直能熏死蟑螂臭虫，我快要窒息了。姑姑，我要申请工伤，这房门我是没法再进去了。”想起那味道，又是一阵干呕。

兰芳姑姑道：“就当他是你白发苍苍、脾气执拗的老父亲，对亲人，有什么可以挑剔的呢。”

兰芳姑姑进到房中，将那盆洗脚水端出倒掉，又将他的靴子拿出刷洗干净，用炉火烘烤，开线的地方也重新缝缀好，第二天春娇将烤的暖乎乎的靴子拿给皮货老板，老板穿上脚走了两步：“真好，像是穿了双新靴子，整个人都轻松许多。”

皮货老板把春娇一顿猛夸，春娇枉担了虚名，做事更加勤谨。

皮货老板处理好生意要离开的时候，拇指一翘：“真是天下第一客栈，往后我就住你们这里，不住别家了！“还给春娇打了赏，春娇把那几枚打赏的铜钱珍视地攥在手心里，她以前在桃院中得的赏钱比这都多，可是这钱令她觉得无比开心和珍贵。

春娇心里有些莫名感动：“明珠，有客人夸我了。为什么他的夸奖让我觉得比原来在桃院时客人给我根金条还高兴。”

明珠笑道：”那是因为这里有对你的尊重和认可，是你用心的服务先感动了他，真情的回报有时是超越金钱的。”

“看来我这个管家当的还不错。”

明珠接着鼓励她道：“如果你要开客栈，就要堂堂正正做一个客栈老板娘。”

春娇的眼里又有了一点亮光：“你是说，有一天，我会像你一样”

“事在人为，没有什么事是不可能的。”

春娇用红线串起那几枚铜钱，点了点头：“有一天，我会成为老板娘。”

这一日门口停了一辆马车。

程五进来向明珠道：“外面来了一位客人，指明要老板娘接见才下车，连兰芳姑姑去了都不下来，而且还一定要住天字一号房。”

明珠纳闷道：“不晓得什么时候结识过这样大牌的客人，待我出门去看看。”